Повідомлення про захист конфіденційних даних для Додатку HomeID

Востаннє це Повідомлення про конфіденційність було оновлено 1 жовтня 2024 року

Додаток HomeID («Додаток») використовує персональні дані, зібрані або оброблені за допомогою Додатку, включаючи персональні дані, оброблені будь-яким кухонним пристроєм Philips, який ви вирішили використовувати в парі з Додатком («Пристрій»).

Мета цього Повідомлення про конфіденційність - ознайомити вас з нашими принципами захисту конфіденційної інформації під час користування нашими Послугами, включаючи те, яку інформацію та персональні дані ми збираємо, навіщо ми їх збираємо та що з ними робимо, а також надати інформацію про ваші особисті права. Це Повідомлення про конфіденційність стосується персональних даних, зібраних або оброблених Додатком, який контролюється або знаходиться під контролем Versuni Netherlands B.V.. або будь-якої з його філій або дочірніх компаній («Versuni», «наш», «ми» або «нам»).

Будь ласка, до вашої уваги для ознайомлення також Умови використання, які описують умови, за якими ви користуєтесь нашими Послугами.

Які персональні дані збираються та для яких цілей

Ми отримуємо або збираємо персональні дані, як буде докладно описано нижче, коли надаємо наші Послуги, з моменту вашого входу в систему, під час завантаження та встановлення Додатку. Ми асоціюємо ваші персональні дані з унікальними ідентифікаторами.

Конфіденційні особисті дані

Перш ніж збирати будь-які конфіденційні дані, ми повідомимо вас і попросимо вашої явної згоди.

Крім вищезазначеного, ми просимо вас не надсилати та не розголошувати ніякі конфіденційні особисті дані (наприклад, номери соціального страхування, інформацію щодо расового чи етнічного походження, політичних поглядів, релігійних, філософських чи інших переконань, здоров'я, статевого життя чи сексуальної орієнтації, біометричні або генетичні дані, дані про можливі вчинені злочини або інформацію про членство в будь-яких організаціях) нам, у Додатку чи через нього, або будь-якими іншими способами.

Дані облікового запису

Ми збираємо ваші особисті дані, коли ви створюєте обліковий запис.

Персональні дані, які ми збираємо, можуть включати ваше ім’я, електронну адресу, країну, мову. Ми також обробляємо дані про використання вашого Додатку, включаючи інформацію про дії в програмі, вхід та автентифікацію, яку ми використовуємо для управління вашим обліковим записом.
Якщо ви входите через соціальні мережі, особисті дані, які ми збираємо, можуть включати ваш основний загальнодоступний профіль (наприклад, повне/коротке ім’я, фотографію профілю, ідентифікатор, стать, URL-адресу профілю, день народження, домашню сторінку та місцезнаходження) та вашу електронну адресу, які ми використовуємо для цілей автентифікації. У цьому випадку ваш постачальник соціальних мереж може збирати інформацію про те, що ви використовуєте Додаток та входите в систему за допомогою свого профілю в соціальних мережах. Будь ласка, ознайомтесь з Повідомленням про конфіденційність вашого постачальника соціальних мереж (наприклад, Facebook, Google, Apple) щоб дізнатися про їхні принципи конфіденційності, зокрема про те, які саме персональні дані вони збирають, як вони їх використовують, обробляють та захищають.
Ми використовуємо дані вашого облікового запису для створення та управління вашим обліковим записом та надання персоніфікованих Послуг. Ви можете використовувати свій обліковий запис для безпечного входу в Додаток. Якщо ви створите обліковий запис для входу в Додаток, ми надішлемо вам вітального електронного листа для спілкування з вами у відповідь на ваші запити, для надсилання вам виключно пов’язаних із сервісом повідомлень або прямих маркетингових повідомлень, у разі якщо ви обрали таку опцію. Ви також можете використовувати свій обліковий запис для перегляду історії покупок, замовлення товару або послуги, участі в акції або грі, участі в соціальних мережах, пов'язаних з акціями (Versuni) (наприклад, натискання кнопки "мені подобається" або "поділитися"), а також для участі в тестуванні продуктів або опитуваннях.

Оскільки ми використовуємо дані вашого облікового запису для надання Послуг, ми вважаємо, що ця обробка необхідна для виконання контракту, стороною якого є ви на законних підставах.

Інші надані дані

Використовуючи Додаток, ви можете створити профіль, який міститиме ваше ім’я/будь-яке ім’я-псевдонім, ваш короткий опис, вашу країну проживання, контент, створений вами чи уподобаний, а також інші профілі, на які ви підписані. Ми обробляємо ці дані разом з вашими особистими налаштуваннями, включаючи ваші улюблені страви, систему приладів, Пристрої та аксесуари, якими ви володієте, а також інформацію, яку ми спостерігаємо, коли ви користуєтеся нашими Послугами.

Ми використовуємо ці персональні дані для надання персоналізованих послуг і пропозицій, а також для того, щоб зробити вас частиною спільноти, яка ділиться кулінарним контентом, де ви можете стежити за іншими членами спільноти зі схожими інтересами. Ми використовуємо ваші приватні налаштування в поєднанні з вашою активністю в соціальній спільноті, щоб надати вам можливість особистого досвіду користування Додатком, показуючи найактуальніший для вас вміст, а також надсилаючи вам push-сповіщення та/або повідомлення в Додатку. Ми робимо це, аналізуючи зібрані дані та використовуючи конкретні алгоритми фільтрації рекомендацій.
У деяких країнах Послуги мають функцію «Спільнота», яка дозволяє переглядати рецепти жителів вашої країни, ділитися своїми рецептами та розміщувати коментарі. В рамках функції «Спільнота» (i) ви зможете бачити продукти, яким надаєте перевагу, та модель вашого Пристрою (Пристроїв) (наприклад, модель мультипечі); водночас (ii) інші користувачі зможуть бачити ваше ім’я користувача, фотографію, країну, з ким ви пов’язані в Додатку та рецепти, які ви зберігаєте в Додатку. Додаток покаже, чи доступна функція «Спільнота» у вашій країні.
У деяких країнах (Програма покаже доступність) Програма надає також преміум-рецепти. Ці преміум-рецепти можна придбати й зберегти в обліковому записі. Преміум-рецепт можна переглянути, а потім, якщо він вас зацікавить, натиснути кнопку придбання. Вас перенаправлять на стороннього постачальника платіжних послуг. Зверніть увагу, що вам потрібно ввійти в зареєстрований обліковий запис, щоб мати можливість придбати преміум-вміст (щоб можна було зберегти вміст в обліковому записі). Після успішного виконання інструкцій із платежу ваше придбання завершиться, і вас перенаправлять у Програму. Там ви побачите преміум-вміст, який залишатиметься для вас доступним в обліковому записі.

Оскільки ми використовуємо ваші Інші надані дані для надання Послуг, ми вважаємо, що ця обробка необхідна для виконання контракту, стороною якого є ви на законних підставах.

Дані Пристрою

Якщо ви вирішили поєднати Додаток зі своїм Пристроєм, ми будемо збирати інформацію про Пристрій щоразу, як ви отримуєте доступ до Пристрою або користуєтесь ним, включаючи унікальний номер Пристрою користувача та дані про дії з ним та використання. Наприклад, це може бути:

Залежно від моделі Пристрою, який ви використовуєте, Пристрій може записувати рецепти та інгредієнти та надсилати їх у Додаток. Ми також можемо використовувати ці дані з Пристроїв для проведення аналітики (наприклад, щоб дізнатися про використання наших Пристроїв у певний час доби) і пропонувати вам відповідні аксесуари та контент.
Інформація про цикли.
Інформація про рівні води й використання.
Інформація про кавові зерна й заварювання кави.
Інформація про використання фільтра AquaClean.

Ми використовуємо дані Вашого Приладу, щоб надавати Вам персоналізовані послуги щодо всіх витратних матеріалів, пов’язаних із приготуванням кави, включно із записуванням даних Вашого Приладу для можливості використання послуг Amazon Replenishment Services, як докладно описано нижче.

Оскільки дані про ваші Пристрої обробляються лише тоді, коли ви вирішили поєднати свої Пристрої з Додатком для наданя Послуг, ми вважаємо, що ця обробка необхідна для виконання контракту, стороною якого є ви на законних підставах .

Маркетинг та аналітика
Коли ви підписуєтеся на нашу маркетингову розсилку, ми будемо надсилати вам наші маркетингові повідомлення, такі як інформаційні бюлетені, пропозиції, акції, запрошення тощо. Споживачі, які погодилися на це, можуть час від часу отримувати від нас спеціальні вигоди (заохочення, знижки, пропозиції з повернення грошей тощо). Ви можете відписатися від нашої маркетингової розсилки в будь-який час.

Якщо ви погодилися на отримання маркетингових повідомлень від нас, але більше не хочете їх отримувати, ви можете відмовитися від підписки, натиснувши кнопку «Відписатися» внизу кожного рекламного електронного листа, який ви отримуєте від нас. Ми виконаємо ваш запит, як тільки це стане можливим. Ви можете продовжувати отримувати обмежену кількість рекламних повідомлень до того, як відмова набуде чинності. Зверніть увагу, що навіть якщо ви відмовитеся від отримання маркетингових повідомлень, ми можемо продовжувати надсилати вам адміністративні повідомлення, від яких не можна відмовитися.

Коли ви дали свою згоду, ми можемо використовувати ваші дані для маркетингових цілей, включаючи повторне таргетування та показ персоналізованої реклами на різних медіаплатформах, на основі вашої взаємодії з нашими вебсайтами та мобільними додатками. Наприклад, ми можемо запропонувати вам акцію на аксесуар, пов'язаний з пристроєм Philips, яким ви вже володієте.

Ми також можемо використовувати ваш хешований і зашифрований електронний лист для ідентифікації та пошуку потенційних нових клієнтів, які можуть поділяти інтереси та/або поведінку, схожі на ваші. Ми робимо це, наприклад, створюючи сегменти та аудиторії та ділячись ними з такими платформами, як Google, Meta чи Amazon, де вони можуть ідентифікувати так звані схожі аудиторії. За підтримки функціональних можливостей Google, Meta або Amazon наші оголошення показуються користувачам цих аудиторій. Це спосіб підвищити ефективність наших маркетингових зусиль.

Ми прагнемо аналізувати дані наших споживачів із загальною метою поліпшення наших продуктів і послуг, оптимізації користувацького досвіду та вдосконалення наших маркетингових стратегій.

Для того, щоб надіслати вам наш (персоналізований) маркетинг, обробка ваших даних базується на вашій згоді.

Файли cookie та аналітика

Ми використовуємо файли cookie, теги або подібні технології («файли cookie») для роботи, надання, вдосконалення, розуміння та налаштування наших Послуг. Файли cookie дозволяють нам розпізнавати ваш мобільний пристрій та збирати інформацію та особисті дані, включаючи ваш унікальний номер Пристрою користувача, IP-адресу вашого мобільного пристрою, тип мобільного Інтернет-браузера або операційної системи, яку ви використовуєте, дані про дії та використання або пов’язану з послугами інформацію про ефективність, яка є інформацією про ваше використання Додатку. Ми також показуємо вам контент для конкретної країни (включаючи інформацію вашою рідною мовою) на основі IP-адреси вашого мобільного пристрою та інформації про оператора SIM-картки.

Коли ви даєте згоду на обмін даними вашого Додатку, щоб допомогти вдосконалити Додаток та отримати персоніфіковані послуги, ми збираємо та обробляємо дані про використання вашого Додатку, як описано нижче. Для цього ми використовуємо декількох постачальників послуг, які обробляють дані вашого Додатку від нашого імені та відповідно до наших інструкцій. Наші постачальники послуг використовують файли cookie, щоб допомогти нам зібрати вашу інформацію.

Qualtrics XM. Цей застосунок використовує сервіс комунікаційних послуг і відгуків Qualtrics XM (далі — Qualtrics XM), що надається компанією Qualtrics XM Inc. Qualtrics XM використовує технологію, подібну до файлів cookie, щоб допомогти застосунку аналізувати загальну структуру трафіку та збирати через нього Ваші відгуки. Qualtrics XM від імені Versuni використовуватиме інформацію про Ваш мобільний пристрій (наприклад, про виробника, модель і операційну систему), схему використання застосунку й інформацію, яку Ви вирішите надати (наприклад, відповіді на опитування чи відгук), для надання Versuni послуг, які допоможуть дізнатися про використання застосунку, надати підтримку та поліпшити свої продукти й послуги. Перед використанням і зберіганням у продуктах і послугах Qualtrics XM Ваша IP-адреса анонімізується.
Branch Metrics. Наш Додаток використовує сервіс Branch Metrics, наданий компанією Branch Metrics Inc. («Branch»), що задіює користувачів Додатку через зовнішні посилання, аналізує доступ користувачів до Додатку та його використання та використовує цю інформацію для вдосконалення Додатку. Від імені Versuni Branch буде обробляти інформацію, отриману про ваше використання Додатку (наприклад, мобільну платформу, мітку часу, ключ API (ідентифікатор додатку), версію Додатку, ідентифікатор мобільного пристрою, ідентифікатор iOS для реклами, ідентифікатор iOS для постачальників, ідентифікатор рекламодавця Android, IP-адресу, модель мобільного пристрою, виробника та пристрій O/S, час запуску/зупинки сеансу, код мобільної мережі та стан мережі). Якщо ви завантажите Додаток, натиснувши на оголошення Versuni на одній із платформ наших маркетингових партнерів, таких як Facebook, Apple або Google, і вирішите надати згоду, Branch буде збирати дані рекламних оголошень з вашого мобільного пристрою, включаючи унікальні ідентифікатори та аналітику даних рекламних оголошень, на які ви натискаєте, та інші дані про Додаток (наприклад, коли вперше встановили Додаток, відкрили та створили спільний доступ до програми за допомогою функції спільного використання Додатку). Щоб зрозуміти ефективність наших рекламних кампаній та виміряти зацікавленість, ми ділимося вашими даними з кількості оголошень із платформою, на якій ми розміщували оголошення, яка потім використовуватиме ці дані для звітування про ефективність нашого оголошення. Погоджуючись на використання сервісу Branch, ви погоджуєтесь на обмін даними оцінювання ваших оголошень із платформою, яку ви використовували при натисканні на нашу рекламу, наприклад, Facebook, Apple або Google, залежно від ситуації, яка платформа буде обробляти ваші дані відповідно до Повідомлення про конфіденційність.
Google Firebase. Наш Додаток використовує Google Firebase, сервіс розвитку Додатку («Firebase»), наданий компанією Google Ireland Ltd. («Google»). Firebase використовує файли cookie або подібні методи, які представляють собою текстові файли, розміщені у вашому Додатку та веб-браузері. Від імені Versuni Firebase використовуватиме інформацію з вашого мобільного пристрою, таку як ідентифікатор вашого пристрою, IP-адресу, ваш IDFA або ідентифікатор служб Google Play та вашу MAC-адресу – і замінить їх унікальним кодом. Коли ви використовуєте Додаток, ми вимірюємо кількість відвідувань Додатку, сторінки, які ви відвідуєте, мережеве з’єднання, час завантаження та аварійне завершення роботи Додатку. Ми використовуємо цю інформацію для оцінки та розуміння використання вами Додатку, для тестування та аналізу ефективності та в кінцевому підсумку для оптимізації наших продуктів та послуг.

Щоб надати вам більш персоніфікований досвід, ми обробляємо аналітичні дані, щоб показувати вам потрібний контент і надсилати рекомендації через повідомлення в Додатку та push-сповіщення. Ми також використовуємо інформацію файлів cookie та аналітики, щоб поставити вам запитання або запросити вас взяти участь в опитуваннях або дослідницьких проектах. Коли ви вирішуєте взяти участь, ми обробляємо дані вашого облікового запису, відповіді, думки та досвід. Ми використовуємо ваші особисті дані та інформацію для вдосконалення Послуг та розробки нових продуктів для вас у сфері кухонних приладів. Зверніть увагу, що ми обробляємо інформацію файлів cookie та аналітики щодо вас лише після того, як ви надали згоду .

Рейтинги та відгуки

Якщо ви пишете відгук або оцінюєте Додаток в магазинах додатків, ми можемо обробляти таку інформацію, щоб відповісти на ваші коментарі та запитання, зрозуміти, що ви відчуваєте під час використання Додатку, ознайомитись із вашим загальним сприйняттям Додатку та нашої торгової марки, а також використовувати цю інформацію для вдосконалення Додатку та/або наших продуктів та послуг. Ми можемо бачити лише ім’я користувача магазину, рейтинги, коментарі та будь-яку іншу деталь, якою ви вирішите поділитися з нами або зробити загальнодоступною. Якщо ви не вимагаєте від нас цього, ми не пов’язуємо цю інформацію з даними вашого облікового запису чи будь-якою іншою інформацією, яку ми отримуємо від вас. Якщо ви потребуватимете клієнтської підтримки, ми можемо використовувати ваші дані для подальшого розгляду вашої справи та допомагати вам у процесі підтримки клієнтів відповідно до розділу «Підтримка клієнтів», розміщеного нижче. Ми вважаємо, що обробка ваших рейтингів та відгуків базується на законних інтересах Versuni .

Підтримка клієнтів

Коли вам знадобиться клієнтська підтримка, ви можете надати нам інформацію, пов’язану з використанням вами наших Послуг, включаючи вашу взаємодію з Versuni, а також способи зв’язку з вами, щоб ми могли надати необхідну підтримку. Ми працюємо та надаємо наші Послуги, включаючи надання клієнтської підтримки, вдосконалення, виправлення та налаштування наших Послуг.

Ми також використовуємо вашу інформацію, щоб відповісти вам, коли ви зв’яжетесь з нами.Ми вважаємо обробку ваших даних службою Підтримки клієнтів необхідною для виконання контракту, стороною якого є ви на законних підставах . У деяких випадках ми вважаємо, що обробка ваших даних службою Підтримки клієнтів базується на законних інтересах Versuni.

Комбіновані дані

Ми можемо об'єднувати ваші персональні дані, включаючи дані облікового запису, інші надані дані, дані пристрою, файли cookie та аналітичні дані, з даними, зібраними під час вашої взаємодії та використання цифрових каналів Versuni, таких як соціальні мережі, веб-сайти та інтернет-магазини, електронні листи, мобільні додатки та підключені продукти.

Ми використовуємо ваші комбіновані дані для покращення контенту, функціональності та зручності використання Додатку, Пристроїв та Послуг, а також для розробки нових продуктів та послуг. У цьому випадку ми вважаємо обробку ваших комбінованих даних такою, щобазується на законних інтересах Versuni .

Якщо ви даєте згоду на отримання рекламних повідомлень про товари, послуги, події та акції Versuni, які можуть бути актуальними для вас на основі ваших уподобань та поведінки в Інтернеті, ми можемо надсилати вам маркетингові та рекламні повідомлення електронною поштою, телефоном та іншими цифровими каналами, такими як мобільні додатки та соціальні медіа. Для того аби мати змогу підлаштувати повідомлення під ваші уподобання та поведінку та надати вам більш релевантний та персоніфікований досвід, ми можемо аналізувати ваші комбіновані дані. Ви можете у будь-який час відписатись і відмовитися від таких повідомлень.

Дозволи

Додаток може затребувати у вас дозвіл на доступ до потужностей зберігання даних, датчиків чи інших функцій вашого мобільного пристрою (наприклад, фотографій, порядку денного, контактів, камери, Wi-Fi, геолокації або Bluetooth). Ми наполягаємо на доступі у випадках виключної необхідності для надання Послуг, як описано нижче.

Bluetooth та WI-FI. Додаток вимагає з’єднання WI-FI для підключення до Інтернету. Додаток також потребує Bluetooth/WI-FI для підключення ваших Пристроїв до Додатку. Ви можете у будь-який час заблокувати з’єднання Bluetooth/WI-FI у налаштуваннях мобільного пристрою.
Місце розташування. Для деяких моделей Пристроїв операційні системи Android вимагають даних приблизного географічного розташування для підключення до Пристрою. Операційні системи iOS також вимагають геолокації, щоб розпізнати, коли Додаток та Пристрій знаходяться поруч. Однак Versuni жодним чином не буде обробляти такі дані. Дані залишатимуться у вашому мобільному пристрої там, де Versuni не матиме до них доступу. Ви можете у будь-який час заблокувати доступ до своєї геолокації у налаштуваннях мобільного пристрою.
Файли. Додаток вимагає доступу до файлів мобільного пристрою для зберігання мовних конструкцій та інших файлів, які Додаток використовує (наприклад, посібники, рецепти, графічні файли, мультимедійні файли чи інші масштабні програмні ресурси). Якщо ви видалите Додаток, файли буде видалено з вашого мобільного пристрою.
Фото та медіа. Якщо ви додаєте зображення профілю до свого профілю, Додаток затребує дозвіл на доступ до камери вашого мобільного пристрою або фотогалереї. Операційні системи Android можуть запитувати дозвіл на відео, однак Додаток використовуватиме дозвіл лише для того, щоб дозволити вам завантажити своє фото. Якщо Ваш прилад підтримує послугу розпізнавання продуктів, Застосунку також знадобиться дозвіл на доступ до камери Вашого мобільного пристрою для сканування певних типів продуктів. Розпізнаватиметься лише обмежена кількість типів продуктів. Зйомка будь-чого іншого призведе до отримання повідомлення про помилку. Для цієї послуги не передбачено збір або зберігання даних.
Іноді дозвіл є технічною передумовою операційної системи вашого мобільного пристрою. У такому випадку Додаток може затребувати у вас дозвіл на отримання доступу до певного датчика або даних, однак ми не будемо збирати такі дані, допоки у цьому не виникне потреба для надання Послуг.

Кому можуть бути передані особисті дані?

Versuni може розкривати ваші персональні дані стороннім постачальникам послуг, діловим партнерам або іншим третім сторонам відповідно до цього Повідомлення про конфіденційність та/або чинного законодавства.

Постачальники послуг

Ми співпрацюємо зі сторонніми постачальниками послуг, які допомагають нам працювати, надавати, вдосконалювати, розуміти, налаштовувати, підтримувати та продавати наші Послуги.

Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним постачальникам послуг:

Провайдерам ІТ та хмарних технологій

Ці постачальники послуг надають необхідне обладнання, програмне забезпечення, мережі, потужності для зберігання, транзакційні послуги та/або супутні технології, необхідні для запуску Додатку або надання Послуг.

Провайдерам аналітичних служб

Ці постачальники послуг забезпечують необхідним обладнанням, програмним забезпеченням, мережею, сховищем та/або супутніми технологіями, які нам потрібні для складання аналітики Додатку.

Versuni вимагає від своїх постачальників послуг забезпечити адекватний рівень захисту ваших персональних даних, подібний до рівня, який ми надаємо. Ми вимагаємо від наших постачальників послуг обробляти ваші персональні дані лише згідно з нашими інструкціями та лише для вищезазначених цілей, щоб мати доступ до мінімального обсягу даних, необхідного для надання певної послуги, та для захисту безпеки ваших персональних даних.

Інші треті сторони

Versuni також може співпрацювати з третіми сторонами, які обробляють ваші персональні дані у власних цілях. Якщо Versuni передає персональні дані третім сторонам, які використовують їх у своїх цілях, Versuni неодмінно проінформує вас та/або отримає вашу згоду відповідно до чинного законодавства, перед тим як передавати ваші персональні дані. У цьому випадку, будь ласка, уважно прочитайте Повідомлення про конфіденційність третіх сторін, в яких вони розкривають свої принципи конфіденційності, зокрема, те, які саме персональні дані вони збирають, як їх використовують, обробляють та захищають.

Versuni іноді може продавати бізнес або частину бізнесу іншій компанії. Така передача права власності може включати передачу ваших персональних даних, безпосередньо пов’язаних із цим бізнесом, до компанії-покупця. Усі наші права та обов‘язки згідно з Повідомленням про конфіденційність можуть бути вільно передані Versuni будь-якій з наших філій у зв‘язку зі злиттям, придбанням, реструктуризацією або продажем активів, в силу закону чи іншим чином, і ми можемо передати ваші особисті дані будь-якій з наших філій, організацій-правонаступників або новому власнику.

Amazon

Alexa

Залежно від моделі Пристрою, яку ви використовуєте, опція «Kitchen Plus/ Coffee Plus Skill» («Навичка») дозволяє вам керувати своїм Пристроєм та отримувати інформацію через Amazon Alexa.

Коли ви вмикаєте опцію «Навичка», Versuni дозволяє вам підключити свій обліковий запис Amazon до облікового запису Versuni, який ви використовуєте для входу в Додаток. Підключаючи свої облікові записи, Versuni та Amazon самостійно приймають технічні заходи для підтвердження вашої особи. Versuni ділиться ідентифікаторами облікових записів, але не передає облікові дані вашого облікового запису, включаючи ім’я чи адресу електронної пошти, до Amazon.

Коли ви розмовляєте з додатком Alexa, Amazon надсилає Versuni текстову версію ваших голосових команд разом з унікальним ідентифікатором. Ми обробляємо цю інформацію для виконання ваших команд та надання відповіді відповідно до нашого Повідомлення про конфіденційність. Ми ділимося з Amazon відповіддю в текстовій формі, після чого Amazon повідомить вас про результати вашої команди відповідно до Повідомлення про конфіденційність та Умов використання Amazon. Versuni та Alexa також можуть обмінюватися інформацією про Пристрій, яким ви вирішили керувати за допомогою опції «Навичка», в тому числі під час оновлення, зміни або видалення Пристрою.

Послуги Amazon Dash Replenishment Services (DRS)

У деяких країнах ми підтримуємо DRS. Після того як Ви підпишетеся на DRS, Застосунок автоматично оформлюватиме для Вас замовлення на кавові зерна або фільтри AquaClean через Amazon. Для цього Вам потрібно буде ввійти до свого облікового запису Amazon, після чого Amazon надаватиме Вам власні послуги.

У разі оформлення Вами підписки на DRS ми передаємо компанії Amazon такі дані: серійний номер і модель (номер HX) Вашого Приладу, а також загальну кількість кавових зерен або фільтрів AquaClean у розрахунку на день. Для відстеження стану Вашої підписки ми зберігаємо Ваш ідентифікатор клієнта Amazon. Якщо Ви відпишетеся від DRS, ми видалимо цей ідентифікатор клієнта.

Ви маєте розуміти, що ваші команди та відповіді можуть містити особисті дані. Ви також маєте розуміти, що Amazon надає вам власні послуги, і, надаючи згоду, ви доручаєте нам передавати ваші персональні дані до Amazon. Amazon може обробляти ваші персональні дані в інших країнах, тобто за межами вашої країни проживання, що, можливо, не забезпечує належного захисту персональних даних відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR). Ви можете у будь-який час відкликати свою згоду, відключивши опцію «Навичка». Будь ласка, ознайомтесь з Повідомленням про конфіденційність та Умовами використання Amazon для отримання додаткової інформації.

Передача особистих даних за межі вашої країни проживання

Ваші персональні дані можуть зберігатися та оброблятися в будь-якій країні, де у нас є офіс, або в країні, де ми залучаємо постачальників послуг, і, користуючись Послугами, ви підтверджуєте передачу (якщо така є) інформації до інших країн, тобто за межі вашої країни проживання, які можуть мати правила захисту даних, які відрізняються від правил вашої країни. За певних обставин суди, правоохоронні органи, контролюючі органи або органи безпеки в цих інших країнах можуть мати право отримати доступ до ваших персональних даних.

Якщо ви перебуваєте в ЄЕЗ, ваші особисті дані можуть бути передані нашим філіям або постачальникам послуг у країнах, що не входять до складу ЄЕЗ, але визнані Європейською Комісією як такі, що забезпечують належний рівень захисту даних відповідно до стандартів ЄЕЗ. Для передачі інформації з ЄЕЗ до країн, які Європейська комісія не вважає відповідними, ми запровадили необхідні заходи, як-от стандартні договірні положення, прийняті Європейською комісією для захисту Ваших персональних даних.

Як довго ми зберігаємо ваші дані?

Ми зберігатимемо ваші персональні дані стільки часу, скільки потрібно або дозволено з урахуванням цілей, для яких збираються дані. Критерії, за якими ми визначаємо терміни зберігання, включають: (i) тривалість користування Додатком та Послугами; (ii) чи існує юридичне зобов'язання, яке ми маємо виконувати; або (iii) чи є доцільним збереження з урахуванням нашого правового становища (наприклад, стосовно загальних строків позовної давності, судових розглядів або регуляторних розслідувань).

Ваш вибір та права

Якщо ви хочете подати запит на доступ, виправлення, знищення, обмеження або заборону щодо обробки персональних даних, які ви нам раніше надали, або якщо ви хочете подати запит на отримання електронної копії ваших персональних даних з метою передачі її іншій компанії (умежах права перенесення даних, наданих вам чинним законодавством), ви можете зв’язатися з нами тут. Ми відповімо на ваш запит відповідно до чинного законодавства.

У своєму запиті ви маєте пояснити, до яких персональних даних ви хочете отримати доступ, які дані ви хочете виправити, знищити, обмежити або заборонити їх обробку. Для вашого захисту ми можемо розглядати лише запити щодо персональних даних, пов’язаних з вашим обліковим записом, вашою адресою електронної пошти чи іншою інформацією про обліковий запис, які ви використовуєте для надсилання нам вашого запиту, і нам може знадобитися підтвердження вашої особи перед початком розгляду вашого запиту. Ми намагатимемося розглянути ваш запит якомога швидше.

У випадках, коли ми покладаємось на згоду на збір та/або обробку ваших персональних даних, ви тим часом можете відкликати свою згоду в будь-який час, не впливаючи на законність обробки, через те що згода була надана раніше вашого відкликання.

Зверніть увагу, що якщо ви зробите свій вибір і скористаєтесь своїми правами (в цілому або частково), ви не зможете в подальшому в цілому або частково користуватися нашими Послугами.

Під час обробки ваших персональних даних, яка здійснюється на підставі юридичного зобов’язання, яке ми зобов’язані виконувати, в тому числі під час вашої взаємодії з нами для здійснення будь-якого з ваших прав, обробка вважається правомірною .

У випадках, коли ми маємо виконувати зобов’язання з обробки ваших персональних даних для здійснення наших Послуг, ми не матимемо можливості надати Послуги у разі, якщо не отримаємо від вас інформацію.

Ми захищаємо ваші персональні дані

Ми з усією серйозністю ставимося до свого обов'язку захищати дані, які ви довіряєте Versuni, від випадкових або несанкціонованих змін, втрати, неналежного використання, розголошення чи несанкціонованого доступу. Versuni використовує різні технології безпеки, технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних. Для цього ми, серед іншого, впроваджуємо засоби контролю доступу, використовуємо брандмауери та протоколи безпеки.

Спеціальна інформація для батьків

Хоча використання Послуг не призначене для дітей, як це визначено чинним законодавством, політика Versuni базується насамперед на дотриманні закону, коли йдеться про збір, використанням або розголошенням особистих даних дітей, отже Versuni вимагатиме дозвіл батьків чи опікунів перед будь-якою з перелічених дій. Ми прагнемо захистити приватне життя дітей та настійно закликаємо батьків та опікунів цікавитися інтересами своїх дітей та брати активну участь у їхній діяльності в Інтернеті.

Якщо батьки чи опікуни дізнаються, що їхня дитина надала нам свої персональні дані без їхньої згоди, вони мають зв’язатися з нами тут. Якщо нам стане відомо, що дитина надала нам персональні дані, ми видалимо її/його дані з наших файлів.

Внесення змін до цього Повідомлення про конфіденційність

Наші Послуги можуть оновлюватися час від часу без попереднього повідомлення. З цієї причини ми залишаємо за собою право час від часу змінювати або оновлювати це Повідомлення про конфіденційність. Коли ми оновлюємо це Повідомлення про конфіденційність, ми також оновлюємо дату вгорі цього Повідомлення про конфіденційність.

Радимо регулярно переглядати останню версію цього Повідомлення про конфіденційність.

Нове Повідомлення про конфіденційність набуває чинності відразу після публікації. Якщо ви не згодні з оновленим Повідомленням, вам пропонується переглянути свої уподобання або розглянути можливість припинення використання наших Послуг. Продовжуючи отримувати доступ до наших Послуг або користуватися ними після того, як ці зміни набувають чинності, ви визнаєте, що були проінформовані та погоджуєтесь з оновленим Повідомленням про конфіденційність зі змінами.

Наші контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо цього Повідомлення про конфіденційність або щодо способу використання компанією Versuni ваших особистих даних, ви можете зв’язатися з Versuni або з нашим уповноваженим з питань захисту даних тут. Або ви маєте право подати скаргу до контролюючого органу, компетентного у вашій країні чи регіоні.

Versuni Netherlands B.V.,

Attn. Legal/ Privacy,

Claude Debussylaan 88, 1082MD

Amsterdam, the Netherlands

Warranty information

Warranty information