HomeID 개인정보 처리방침

본 개인정보 보호정책은 2024년 10월 1일에 마지막으로 업데이트되었습니다.

HomeID 앱(이하 "앱"이라 함)은 사용자가 앱과 페어링하기로 결정한 모든 Philips 주방 가전제품(이하 "장치"라 함)에서 처리된 개인 데이터를 포함하여 앱을 통해 수집 또는 처리된 개인 데이터를 사용합니다.

본 개인정보 처리방침의 목적은 사용자가 당사 서비스를 이용할 때 당사가 수집하는 정보 및 개인 데이터, 수집하는 이유, 정보를 사용해 당사가 수행하는 작업, 사용자 개인의 권리를 포함하여 당사의 개인정보 보호 관행을 이해하도록 돕는 것입니다. 본 개인정보 처리방침은 Versuni Netherlands B.V. 또는 그 계열사 또는 자회사(이하 "Versuni", "당사의", "당사"또는 "당사를"이라 함)가 관리하거나 통제하는 앱에서 수집하거나 처리하는 개인 데이터에 적용됩니다.

또한 사용자가 당사 서비스를 이용하는 조건에 대해 설명하는 당사의 이용 약관도 읽어 보시기 바랍니다.

수집되는 개인 데이터 및 목적

당사는 사용자가 앱에 액세스하고, 앱을 다운로드 및 설치할 때를 포함하여 당사가 서비스를 제공할 때 아래에 자세히 설명된 대로 개인 데이터를 수신하거나 수집합니다. 당사는 사용자의 개인 데이터를 고유 식별자와 연결합니다.

민감한 개인 데이터

당사는 민감한 데이터를 수집하기 전에 사용자에게 해당 내용을 알리고 사용자의 명시적인 동의를 구할 것입니다.

당사는 위에 제공된 항목 외의 민감한 개인 데이터(예: 사회 보장 번호, 인종 또는 출신 민족 관련 정보, 정치적 견해, 종교·철학·기타 신념, 건강, 성생활 또는 성적 지향, 생체 인증 또는 유전적 특성, 범죄 경력 또는 노동 조합 가입 여부)를 앱에서 또는 앱을 통해 또는 기타 수단으로 당사에 제공하거나 공개하지 않을 것을 요청합니다.

계정 데이터

당사는 사용자가 계정을 만들 때 사용자의 개인 데이터를 수집합니다.

당사가 수집하는 개인 데이터에는 사용자의 이름, 이메일 주소, 국가, 언어. 당사는 또한 사용자 계정 관리에 사용하는 사용자의 세션, 로그인 및 인증 정보를 포함하여 사용자의 앱 사용에 대한 정보를 처리합니다.
사용자가 소셜 미디어를 통해 로그인하는 경우, 당사가 수집하는 개인 데이터에는 사용자의 기본 공개 프로필(예: 전체 성명/약식 이름, 프로필 사진, 식별자, 성별, 프로필 URL, 생년월일, 홈페이지, 위치) 및 인증 목적으로 사용하는 사용자의 이메일 주소가 포함될 수 있습니다. 이 경우 사용자의 소셜 미디어 제공업체는 사용자가 앱을 사용하고 있으며 사용자의 소셜 미디어 계정을 사용하여 로그인했다는 사실에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 소셜 미디어 제공업체의 개인정보 처리방침(예: Facebook, Google, Apple)을 읽고 수집하는 개인 데이터의 유형, 사용, 처리, 보호 방법을 포함한 개인정보 보호 관행에 대해 알아보시기 바랍니다.
당사는 사용자의 계정 데이터를 사용하여 사용자의 계정을 생성 및 관리하고 개인화된 서비스를 제공합니다. 사용자는 계정을 사용하여 앱에 안전하게 로그인할 수 있습니다. 사용자가계정을 생성하여 앱에 로그인하는 경우, 당사는 사용자에게 환영 이메일을 발송하여 사용자 이름과 비밀번호를 확인하고, 사용자의 문의에 응답하여 사용자와 커뮤니케이션하고, 전적으로 서비스와 관련된 공지를 제공하거나, 사용자가 동의한 경우 직접 마케팅 커뮤니케이션을 발송합니다. 또한 계정을 사용하여 구매 내역을 확인하고, 제품 또는 서비스를 주문하고, 프로모션 또는 게임에 참여하고, (Versuni) 프로모션과 관련된 소셜 미디어 활동(예: "좋아요" 또는 "공유하기" 클릭)에 참여하고, 제품 테스트 또는 설문조사에 참여할 수 있습니다.

당사는 사용자의 계정 데이터를 사용하여 서비스를 제공하기 때문에, 당사는 사용자가 당사자인 계약을 이행하기 위해 이러한 처리가 필요하다고 간주합니다.

제공된 기타 데이터

사용자는 앱을 사용할 때 이름/닉네임, 본인에 대한 간단한 설명, 본국, 생성한 콘텐츠 및 즐겨찾는 콘텐츠, 팔로우하는 기타 프로필로 구성된 프로필을 만들 수 있습니다. 당사는 이러한 세부 정보를 선호하는 요리, 유닛 시스템, 귀하가 소유한 기기 및 액세서리, 귀하가 당사 서비스를 사용할 때 당사가 관찰하는 정보 등 귀하의 개인 설정과 함께 처리합니다.

당사는 이 개인 데이터를 사용하여 맞춤화된 서비스와 제안을 제공하고 요리 관련 콘텐츠를 공유하는 커뮤니티의 일원이 되어 비슷한 관심사를 가진 다른 커뮤니티 회원을 팔로우할 수 있도록 합니다. 당사는 소셜 커뮤니티에서의 사용자의 활동과 사용자의 개인 설정을 조합하여 사용자에게 가장 관련성이 높은 콘텐츠를 제공하고, 사용자에게 푸시 알림 및/또는 인앱 메시지를 전송함으로써 사용자에게 개인화된 앱 경험을 제공합니다. 이러한 알림 또는 메시지에는 앱과 관련하여 파트너 관계를 체결하기로 결정한 제3자의 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. 당사는 수집된 데이터를 분석하고 특정 추천 및 필터링 알고리즘을 사용하여 이를 수행합니다.
일부 국가에서는 서비스에 '커뮤니티’ 기능이 포함되어 있어 해당 국가 내 다른 회원의 레시피를 확인하고, 본인의 레시피를 공유하고, 의견을 게시할 수 있습니다. '커뮤니티’ 기능의 일부로, 사용자는 (i) 선호하는 음식과 장치 모델(예: 에어프라이어 모델)을 쉽게 확인 수 있으며, (ii) 다른 사용자가 사용자의 이름, 국가, 사진, 사용자의 앱 연결 상태, 사용자가 앱에 저장한 레시피를 확인할 수 있습니다. 사용자의 국가에서 '커뮤니티' 기능을 사용할 수 있는지 여부가 앱에 표시됩니다.
몇몇 국가에서(앱에서 이용 가능 여부 표시 예정), 앱은 또한 프리미엄 레시피 콘텐츠를 제공합니다. 이 프리미엄 레시피 콘텐츠는 구매할 수 있으며 계정에 저장됩니다. 프리미엄 레시피를 보고 관심이 있는 경우, 사용자는 구매 버튼을 클릭할 수 있습니다. 사용자는 제3자 결제 서비스 제공 업체로 리다이렉트됩니다. 등록한 계정으로 로그인해야 프리미엄 콘텐츠를 구매할 수 있음을 주의해 주십시오(이를 통해 계정에 콘텐츠 저장 가능). 성공적으로 결제 지침에 따른 후, 구매가 완료되면 앱으로 리다이렉트됩니다. 앱에서 프리미엄 콘텐츠에 액세스할 수 있고, 이는 계속 계정에서 이용할 수 있습니다.

당사는 사용자의 기타 제공 데이터를 사용하여 서비스를 제공하기 때문에, 당사는 사용자가 당사자인 계약을 이행하기 위해 이러한 처리가 필요하다고 간주합니다.

장치 데이터

사용자가 앱을 사용자의 장치와 페어링하기로 선택하면, 당사는 사용자가 장치에 액세스하거나 장치를 사용할 때마다 장치별 정보를 수집하며 여기에는 고유한 사용자 장치 번호, 선택 국가, 시간대, 세션 및 사용 데이터가 포함됩니다. 예를 들어, 이러한 데이터 사용은 다음과 같습니다.

사용자가 사용하는 장치 모델에 따라 해당 장치는 레시피와 재료를 기록하고 이를 앱에 전송할 수 있습니다. 당사는 이 장치 데이터를 사용해 사용자가 장치를 제어할 수 있게 하고 인앱 메시지 및/또는 푸시 알림을 통한 조언 및 팁 등 맞춤형 영양 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 당사는 이 기기 데이터를 사용하여 분석을 수행하고(예: 하루 중 어느 시간대에 기기를 사용하는지 파악하기 위해) 사용자에게 적합한 액세서리와 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
주기 정보
물 레벨 및 사용 정보
커피 원두 및 추출 정보
AquaClean 필터 사용 정보

당사는 사용자 장치 정보를 사용해 모든 커피 관련 소모품에 대해 맞춤형 서비스를 제공합니다. 이에는 아래에서 상술할 Amazon 보충 서비스(Replenishment Services) 목적으로 장치 데이터를 기록하는 것이 포함됩니다.

사용자의 장치 데이터는 사용자가 서비스 목적을 위해 장치를 앱과 페어링하기로 선택한 경우에만 처리되기 때문에, 당사는 사용자가 당사자인 계약 및/또는 합법적인 이익을 기반으로 이러한 처리가 필요하다고 간주합니다.

마케팅 및 분석
마케팅 수신에 가입하시면, 뉴스레터, 제안, 프로모션, 초대장 등 마케팅 커뮤니케이션을 보내드립니다. 마케팅 수신을 선택한 소비자는 때때로 특별 혜택(인센티브, 할인, 캐시백 제공 등)을 받을 수 있습니다. 언제든지 마케팅 수신을 취소(구독 취소)할 수 있습니다.

마케팅 관련 커뮤니케이션 수신에 동의하셨지만 더 이상 원하지 않으시면, 받은 프로모션 이메일 하단에 있는 ‘구독 취소’ 버튼을 클릭하여 구독을 취소할 수 있습니다. 요청을 가능한 한 빨리 처리해드리겠습니다. 구독 취소가 완료되기 전에 제한된 수의 프로모션 메시지를 계속 받을 수 있습니다. 마케팅 관련 커뮤니케이션 수신을 거부하더라도 관리 메시지는 계속 수신하게 되며, 이는 거부할 수 없다는 점을 유의하시기 바랍니다.

귀하가 동의하셨을 때, 우리는 마케팅 목적을 위해 귀하의 데이터를 사용할 수 있으며, 귀하가 우리 웹사이트 및 모바일 앱과 상호작용한 내용을 기반으로 다양한 미디어 플랫폼에서 개인 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 이미 소유하고 계신 필립스 장치와 관련된 액세서리에 대한 프로모션을 제공할 수 있습니다.

우리는 또한 해시 처리되고 암호화된 이메일 주소를 사용하여 귀하와 유사한 관심사 또는 행동을 공유할 가능성이 있는 잠재 신규 고객을 식별하고 도달할 수 있습니다. 예를 들어, 우리는 세그먼트 및 오디언스를 생성하고 이를 Google, Meta 또는 Amazon과 같은 플랫폼과 공유하여 소위 유사 고객을 식별할 수 있습니다. Google, Meta 또는 Amazon 기능을 지원하여 우리의 광고가 이러한 오디언스의 사용자에게 표시됩니다. 이는 마케팅 노력을 효율적으로 증대하는 수단입니다.
우리는 소비자의 데이터를 분석하여 제품과 서비스를 향상시키고, 사용자 경험을 최적화하며, 마케팅 전략을 다듬는 것을 목표로 합니다.

우리의 (개인화된) 마케팅을 보내기 위해 귀하의 데이터 처리 는 귀하의 동의에 기반합니다.

쿠키 및 분석

당사는 쿠키, 태그 또는 그와 유사한 기술(이하 "쿠키"라 함)을 사용하여 당사의 서비스를 운영, 제공, 개선, 이해, 맞춤화합니다. 쿠키를 통해 당사는 사용자의 모바일 장치를 인식하고 사용자의 앱 사용에 대한 정보인 사용자의 고유한 사용자 장치 번호, 모바일 장치의 IP 주소, 사용하는 모바일 인터넷 브라우저 또는 운영 체제 유형, 세션 및 사용 데이터 또는 서비스 관련 성능 정보를 포함한 정보 및 개인 데이터를 수집할 수 있습니다. 당사는 또한 모바일 장치의 IP 주소 및 SIM 카드 통신사 정보를 기반으로 국가별 콘텐츠(현지 언어로 된 정보 포함)를 표시합니다.

당사는 사용자에게 더욱 개인화된 경험을 제공하기 위해 사용자의 쿠키 및 Analytics 데이터를 처리하여 사용자에게 올바른 콘텐츠를 표시하고 추천, 인앱 메시지, 푸시 알림을 보냅니다(사용자가 앱 설정에서 허용한 경우).

질문을 하거나 설문조사 또는 연구 프로젝트에 참여하도록 초대할 수 있습니다. 사용자가 참여하기로 결정하는 경우, 당사는 사용자의 계정 인증 정보, 응답, 의견, 경험을 처리합니다. 당사는 이러한 데이터를 사용하여 서비스를 개선하고 사용자를 위한 주방 가전 분야의 신제품 및 서비스를 개발합니다.

당사의 서비스 제공업체는 쿠키를 사용하여 당사의 지침에 따라 당사를 대신하여 사용자의 정보를 수집합니다. 현재 앱에서 사용하는 이러한 제3자 쿠키는 다음과 같습니다.

Qualtrics XM. 본 앱은 Qualtrics.가 제공하는 피드백 및 커뮤니케이션 서비스인 Qualtrics XM(이하 "Qualtrics XM"라 함)를 이용합니다. Qualtrics XM는 앱이 전체 트래픽 패턴을 분석하고 앱을 통해 피드백을 수집할 수 있도록 "쿠키"와 유사한 기술을 사용합니다. Qualtrics XM는 Versuni를 대신하여 사용자의 모바일 장치에 대한 정보(예: 제조업체, 모델, 운영 체제), 앱 사용 패턴 및 사용자가 제공하겠다고 선택한 정보(예: 설문조사 응답 또는 피드백)를 사용하여 앱 사용에 대한 이해, 지원 제공, 제품 및 서비스 개선을 돕기 위해 Versuni에 서비스를 제공합니다. 사용자의 IP 주소는 Qualtrics XM의 제품 및 서비스 내에서 사용 및 저장되기 전에 익명 처리됩니다.
Branch Metrics. 본 앱 은 Branch Metrics Inc.(이하 "Branch"라 함)가 제공하는 서비스인 Branch Metrics를 이용하여 사용자가 앱에 딥 링크되고, 사용자가 앱에 액세스하고 사용하는 방법을 분석하며, 이러한 통찰력을 사용하여 앱을 개선합니다. Branch는 Versuni 를 대신하여 사용자의 앱 사용과 관련하여 생성된 정보(예: 모바일 플랫폼, 타임스탬프, API 키(애플리케이션 식별자), 앱 버전, 모바일 장치 식별자, 광고용 iOS 식별자, 벤더용 iOS 식별자, Android Advertiser ID, IP 주소, 모바일 장치 모델, 제조업체, 장치 O/S, 세션 시작/중지 시간, 모바일 네트워크 코드, 네트워크 상태 등)를 처리합니다. Facebook, Apple 또는 Google 등 당사의 마케팅 파트너 플랫폼 중 한 곳에서 Versuni 광고를 클릭하여 앱을 다운로드하고 동의를 제공하기로 결정한 경우, Branch는 사용자의 모바일 장치에서 사용자가 클릭하는 광고 및 다른 앱 이벤트에 대한 고유 식별자 및 분석 데이터를 포함한 광고 측정 데이터를 수집합니다(최초 설치, 열기, 앱 공유 기능을 통한 공유 등). 당사는 광고 캠페인의 효과를 이해하고 참여도를 측정하기 위해, 광고 측정 데이터를 광고 실행에 사용한 플랫폼과 공유하고, 플랫폼은 데이터를 사용하여 광고의 효과를 보고합니다. 사용자는 Branch 사용에 동의함으로써 Facebook, Apple 또는 Google 등에서 당사 광고를 클릭할 때 사용한 플랫폼과 사용자의 광고 측정 데이터를 공유하는 데 동의하는 것으로 간주되며, 그러한 경우 플랫폼은 각자의 개인정보 처리방침에 따라 사용자의 데이터를 처리합니다
Google Firebase. 본 앱은 Google Ireland Ltd.(이하 “Google”이라 함)가 제공하는 앱 개발 서비스인 Google Firebase(이하 “Firebase”라 함)를 이용합니다. Firebase는 앱과 웹 브라우저에 있는 텍스트 파일인 "쿠키” 또는 이와 유사한 기술을 사용합니다. Firebase는 Versuni를 대신하여 장치 ID, IP 주소, IDFA 또는 Google Play 서비스 ID 및 MAC 주소 등의 모바일 장치 정보를 사용하고 이를 고유한 코드로 대체합니다. 사용자가 앱을 이용하면 당사는 앱 방문 횟수, 방문한 페이지, 네트워크 연결, 로드 시간, 앱 충돌 시간을 측정합니다. 당사는 이러한 정보를 사용하여 사용자의 앱 사용을 평가 및 이해하고, 성능을 테스트 및 분석하며, 궁극적으로 당사의 제품과 서비스를 최적화합니다.

당사는 사용자가 동의를 제공한 후에만 사용자의 쿠키 및 분석 정보를 처리합니다.

평가 및 리뷰 데이터

사용자가 앱 스토어에서 앱에 대한 리뷰를 작성하거나 평가하는 경우, 당사는 그러한 정보를 처리하여 사용자의 의견과 질문에 응답하고, 앱을 사용할 때 어떻게 느끼는지 이해하며, 앱 및 당사 브랜드에 대한 일반적인 인식을 파악할 수 있고, 이러한 통찰을 사용해서 앱 및/또는 제품과 서비스를 개선합니다. 당사에서는 사용자의 앱 스토어 사용자 이름, 평가, 댓글 및 사용자가 당사와 공유하거나 공개하기로 한 기타 세부 사항만 볼 수 있습니다. 사용자가 그렇게 하도록 요구하지 않는 한, 당사는 이러한 정보를 사용자의 계정 자격 증명 또는 당사가 사용자로부터 입수하여 보유한 기타 정보에 연결하지 않습니다. 사용자가 고객 지원을 필요로 하는 경우 당사는 사용자의 데이터를 이용하여 사용자의 사례에 대한 후속 조처를 하고 아래의 ‘고객 지원’ 섹션에 따라 고객 지원 프로세스를 안내할 수 있습니다. 사용자의 평가 및 리뷰 데이터 처리는 Versuni의 정당한 이익을 기반으로 합니다.

고객 지원

사용자에게 고객 지원이 필요한 경우, 사용자는 Versuni와의 상호 작용 및 필요한 지원을 제공할 수 있도록 사용자에게 연락하는 방법을 포함하여 사용자의 서비스 이용과 관련된 정보를 당사에 제공할 수 있습니다. 당사는 고객 지원 제공, 서비스 개선·수정·맞춤화를 포함하여 서비스를 운영하고 제공합니다. 당사는 또한 사용자가 당사에 연락한 경우, 사용자에게 응답하기 위해 사용자의 정보를 사용합니다.

당사는 사용자가 당사자인 계약을 이행하기 위해 고객 지원 데이터 처리가 필요하다고 간주합니다. 당사는 일부 경우 고객 지원 데이터 처리가 Versuni의 합법적인 이익을 기반으로 한다고 간주합니다.

결합된 데이터

당사는 계정 데이터, 기타 제공 데이터, 기기 데이터, 쿠키 및 분석 데이터를 포함한 귀하의 개인 데이터를 소셜 미디어, 웹사이트 및 웹스토어, 이메일, 모바일 앱 및 연결된 제품과 같은 Versuni 디지털 채널의 상호 작용 및 사용 중에 수집한 데이터와 결합할 수 있습니다.

당사는 사용자의 결합된 데이터를 사용하여 앱, 장치, 서비스의 콘텐츠, 기능, 유용성을 개선하고 새로운 제품과 서비스를 개발합니다. 이 경우 당사는 귀하의 결합 데이터 처리가 Versuni의 정당한 이익을 기반으로 하는 것으로 간주합니다.

사용자가 Versuni 제품, 서비스, 이벤트, 프로모션에 대한 홍보 커뮤니케이션 또는 당사가 신중하게 선택한 파트너의 홍보 커뮤니케이션 수신에 동의하는 경우, 당사는 이메일, 모바일 앱과 소셜 미디어 등의 디지털 채널을 통해 사용자에게 마케팅 및 프로모션 커뮤니케이션을 보낼 수 있습니다. 커뮤니케이션을 사용자의 선호도와 행동에 맞게 조정하고, 더 관련성 있고 개인화된 경험을 제공하기 위해 당사는 사용자의 결합된 데이터를 분석할 수 있습니다. 사용자는 언제든지 그러한 커뮤니케이션을 수신 거부하거나 구독 취소할 수 있습니다.

권한

앱에서 모바일 장치의 저장 기능, 센서 또는 기타 기능(예: 사진, 아젠다, 연락처, 카메라, Wi-Fi, 위치 정보 또는 블루투스)에 대한 액세스 권한을 요청할 수 있습니다. 당사는 아래에 설명된 대로 서비스를 제공하기 위해 엄격하게 필요한 경우에만 액세스를 요구합니다.

블루투스 및 WIFI. 앱에서 인터넷에 연결하기 위해서는 WIFI 연결이 필요합니다. 또한 앱에 장치를 연결하려면 블루투스/WIFI가 필요합니다. 사용자는 모바일 장치의 설정을 통해 언제든 블루투스/WIFI 연결을 차단할 수 있습니다.
위치. 일부 장치 모델의 경우, Android 운영 체제와 장치를 연결하려면 대략적인 위치 정보가 필요합니다. 또한 iOS 운영 체제가 앱과 장치가 근처에 있을 경우 인식하려면 위치 정보가 필요합니다. 그러나 Versuni는 그러한 데이터를 어떤 방식으로도 처리하지 않습니다. 데이터는 Versuni가 액세스할 수 없는 모바일 장치에 남게 됩니다. 사용자는 모바일 장치의 설정을 통해 언제든 위치 정보 수집을 차단할 수 있습니다.
파일. 앱의 작동에 필요한 언어 구성 및 기타 파일(예: 매뉴얼, 레시피, 그래픽, 미디어 파일 또는 기타 대형 프로그램 애셋)을 저장하기 위해 모바일 장치 파일에 대한 액세스가 필요합니다. 사용자가 앱을 삭제하면, 파일은 모바일 장치에서 삭제됩니다.
사진 및 미디어. 사용자가 프로필에 프로필 사진을 추가하는 경우, 앱에서 모바일 장치의 카메라 또는 사진 갤러리에 액세스할 수 있는 권한을 요구합니다. Android 운영 체제는 동영상에 대한 권한을 요청할 수 있지만, 앱은 사용자의 사진 업로드를 허용하기 위한 권한만 사용합니다. 장치가 식품 인식 서비스를 지원하는 경우, 애플리케이션 또한 휴대 기기의 카메라에 접속해 특별한 식품 종류를 스캔할 권한을 필요로 합니다. 제한된 수의 식품 종류만 인식됩니다. 다른 것을 촬영할 경우 에러 메시지가 발생합니다. 이 서비스와 관련하여 어떤 데이터도 수집하거나 저장하지 않습니다.
때때로 권한은 모바일 장치 운영 체제의 기술적인 전제 조건입니다. 그러한 경우 앱은 특정 센서 또는 데이터에 대한 액세스 권한을 요청할 수 있지만, 서비스 제공에 필요한 경우가 아닌 한 해당 데이터를 수집하지 않습니다.

개인 데이터는 누구와 공유됩니까?

Versuni는 본 개인정보 처리방침 및/또는 관련 법률에 따라 제3자 서비스 제공업체, 비즈니스 파트너 또는 기타 제3자에게 사용자의 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.

서비스 제공업체

당사는 제3자 서비스 제공업체와 협력하여 서비스를 운영, 제공, 개선, 이해, 맞춤화, 지원, 마케팅할 수 있도록 지원합니다.

당사는 사용자의 개인 데이터를 다음 서비스 제공업체와 공유할 수 있습니다.

IT 및 클라우드 제공업체
이러한 서비스 제공업체는 앱을 실행하거나 서비스를 제공하는 데 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워킹, 스토리지, 트랜잭션 서비스 및/또는 관련 기술을 제공합니다.
분석 서비스 제공업체.

이러한 서비스 제공업체는 앱 분석을 수행하는 데 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워킹, 스토리지 및/또는 관련 기술을 제공합니다. 또한, 상기의 쿠키 및 분석 섹션을 참조하십시오.

Versuni는 서비스 제공업체에게 당사가 제공하는 수준과 유사한 적절한 수준으로 개인 데이터를 보호하도록 요구합니다. 당사는 당사의 서비스 제공업체에게 당사의 지침에 따라 위에서 언급한 특정 목적을 위해서만 사용자의 개인 데이터를 처리하고, 특정 서비스를 제공하는 데 필요한 최소한의 데이터에 액세스하고, 사용자 개인 데이터를 보호하도록 요구합니다.

기타 제3자

Versuni는 또한 자체 목적을 위해 사용자의 개인 데이터를 처리하는 제3자와 협력할 수도 있습니다. Versuni가 자체 목적을 위해 사용자 개인 데이터를 사용하는 제3자와 개인 데이터를 공유하는 경우, Versuni는 사용자의 개인 데이터를 공유하기 전에 관련 법률에 따라 그 내용을 사용자에게 통지 및/또는 사용자의 동의를 얻도록 보장합니다. 이러한 경우, 수집하는 개인 데이터의 유형, 사용, 처리 및 보호 방법을 포함하여 개인정보 관행에 대해 명시한 해당 제3자의 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.

앱 내 제3자 광고와 관련하여, 당사는 해당 파트너과 사용자의 개인 데이터를 공유하지 않습니다. 사용자가 마케팅 광고를 수신하기로 선택하고 모든 쿠키를 허용했다 하여도, 당사는 광고를 진행하는 제3자와 사용자의 개인 데이터를 공유하지 않습니다. 당사는 해당 파트너 광고의 효과를 분석하고 파트너에게 효과를 알립니다(예: 얼마나 많은 앱 사용자가 광고를 클릭했는지, 얼마나 많은 앱 사용자가 오퍼를 언급했는지). 당사는 앱 사용량을 검토하고 사용자가 상기에 언급한 브랜치 메트릭 쿠키를 수락 경우 이러한 분석 작업을 수행할 수 있습니다. 이러한 효과 연구에 대한 외부 보고는 집계된 결과만을 기반으로 하며 당사의 파트너(제3자)는 이러한 정보를 개별 앱 사용자와 관련지을 수 없습니다.

Versuni는 때때로 사업 또는 사업의 일부를 다른 회사에 매각하기도 합니다. 이러한 소유권 이전에는 해당 사업과 직접적으로 관련된 사용자의 개인 데이터를 매입 회사로 이전하는 것이 포함될 수 있습니다. 당사의 개인정보 처리방침에 따른 당사의 모든 권리와 의무는 합병, 인수, 구조 조정 또는 자산 매각과 관련하여 Versuni가 계열사에 자유롭게 양도할 수 있으며, 법률 운영 등을 통해 사용자의 개인정보를 당사의 계열사, 승계자 또는 새로운 소유자에게 양도할 수 있습니다.

Amazon

Alexa

사용하는 장치 모델에 따라 Kitchen Plus/ Coffee Plus Skill(“Skill”)을 사용해서 장치를 제어하고 Amazon Alexa를 통해 정보를 얻을 수 있습니다.

Skill을 활성화할 경우 Amazon 계정을 앱에 로그인하는 데 사용하는 Versuni 계정에 연결할 수 있습니다. 계정을 연결할 때 Versuni와 Amazon은 독립적으로 기술적인 조처를 하여 사용자의 신원을 확인합니다. Versuni는 계정 식별자를 공유하지만, 이름 또는 이메일 주소를 포함한 사용자의 계정 자격 증명은 Amazon과 공유하지 않습니다.

사용자가 Alexa에게 이야기하면 Amazon은 음성 명령의 서면 버전을 고유 식별자와 함께 Versuni에 보냅니다. 당사는 이 정보를 처리해서 사용자의 명령을 실행하고 당사의 개인정보 처리방침에 따라 응답을 보냅니다. 당사는 Amazon이 Amazon의 개인정보 보호정책 및 이용 약관에 따라 명령의 결과에 대해 알려줄 수 있도록 서면 응답을 Amazon과 공유합니다. Versuni와 Alexa는 또한 사용자가 장치를 업데이트, 변경 또는 제거할 때를 포함하여 사용자가 Skill을 통해 제어하기로 결정한 장치에 대한 정보를 교환할 수 있습니다.

Amazon 대시 보충 서비스(Dash Replenishment Services, DRS)

일부 국가에서 당사는 DRS를 지원합니다. 사용자가 DRS 구독을 신청하는 경우, 앱은 Amazon을 통해 원두 또는 AquaClean 필터를 자동 주문합니다. 이러한 목적을 위해 사용자는 Amazon 계정에 로그인해야 하며 Amazon은 사용자에게 자체적으로 서비스를 제공할 것입니다.

사용자가 DRS 구독을 설정한 경우, 당사는 사용자 장치의 시리얼 번호 및 모델 번호(hx 번호), 사용자의 일일 총 원두 또는 AquaClean 필터 재고 정보를 Amazon과 공유합니다. 사용자 구독을 추적하기 위해 당사는 사용자의 Amazon 고객 ID를 저장합니다. 사용자가 DRS 구독을 취소하는 경우, 당사는 해당 고객 ID를 삭제합니다.

사용자는 사용자의 명령과 응답이 개인 데이터에 해당할 수 있음을 이해합니다. 사용자는 또한 Amazon이 사용자에게 자체 서비스를 제공하고, 사용자가 동의를 제공함으로써 사용자의 개인 데이터를 Amazon과 공유하도록 당사에 지시한다는 것을 이해합니다. Amazon은 사용자의 거주 국가 이외의 국가에서 사용자의 개인 데이터를 처리할 수 있으며, 이 처리 과정에서는 규칙(EU) 2016/679에 따라 개인 데이터에 대한 적절한 보호가 제공되지 않을 수 있습니다. 사용자는 Skill을 비활성화하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 자세한 내용은 Amazon의 개인정보 처리방침 및 이용 약관을 참조하십시오.

국가 간 전송

사용자의 개인 데이터는 당사가 시설을 보유하고 있거나 서비스 제공업체가 관여하는 모든 국가에 저장 및 처리될 수 있으며, 사용자는 서비스를 이용함으로써 거주 국가가 아닌 국가로의 정보 전송(있는 경우)이 이루어질 수 있음을 인정하며, 해당 국가에는 사용자 거주 국가와 다른 데이터 보호 규칙이 적용될 수 있습니다. 특정 상황에서는 그러한 다른 국가의 법원, 법 집행 기관, 규제 기관 또는 보안 당국이 사용자의 개인 데이터에 액세스할 수 있습니다.

귀하가 EEA에 거주하는 경우 귀하의 개인 데이터는 EEA 표준에 따라 적절한 수준의 데이터 보호를 제공하는 것으로 유럽 위원회가 인정한 비EEA 국가의 당사 계열사 또는 서비스 제공업체로 전송될 수 있습니다. EEA에서 유럽연합 집행위원회가 적절하지 않다고 간주하는 국가로 전송하는 경우, 당사는 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 유럽연합 집행위원회가 채택한 표준 계약 조항과 같은 적절한 조치를 취하고 있습니다.

사용자의 데이터를 얼마나 오래 보관합니까?

당사는 데이터 수집 목적에 따라 필요하거나 허용된 기간 동안 사용자의 개인 데이터를 보관합니다. 보존 기간을 결정하는 데 사용되는 기준은 다음과 같습니다. (i) 사용자가 앱 및 서비스를 이용하는 기간, (ii) 당사에게 적용되는 법적 의무가 있는지 여부 또는 (iii) 당사의 법적 지위에 비추어 보존이 바람직한지 여부(예: 해당되는 공소시효, 소송 또는 규제 조사 관련).

사용자의 선택과 권리

사용자가 이전에 당사에 제공한 개인 데이터에 대한 액세스, 수정, 삭제, 제한 또는 처리에 대한 거부 요청을 제출하고 싶거나, 데이터를 다른 회사에 전송할 목적으로 개인 데이터의 전자 사본을 수신하기 위한 요청을 제출하려는 경우(해당 법률에 따라 데이터 이동에 대한 이 권리가 사용자에게 제공되는 범위 내에서) 사용자는 여기에서 당사로 연락할 수 있습니다. 당사는 해당되는 법률에 따라 사용자의 요청에 응답할 예정입니다.

사용자가 요청할 때는 액세스, 수정, 삭제, 제한 또는 처리에 대한 거부를 원하는 개인 데이터를 명시해야 합니다. 사용자를 보호하기 위해 당사는 사용자가 요청을 보내는 데 사용한 계정, 이메일 주소 또는 기타 계정 정보와 관련된 개인 데이터에 대한 요청만을 이행할 수 있으며 사용자의 요청을 이행하기 전에 사용자의 신원을 확인해야 할 수도 있습니다. 당사는 합리적으로 실행 가능한 수준에서 가능한 한 신속하게 사용자의 요청에 응답하기 위해 최선을 다합니다.

당사가 사용자의 개인 데이터를 수집 및/또는 처리하기 위해 동의에 의존하는 경우, 사용자는 철회 전 동의를 기반으로 한 처리의 적법성에 영향을 미치지 않으면서 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

사용자가 사용자의 (일부) 선택과 권리를 사용하는 경우, 당사 서비스의 전체 또는 일부를 더 이상 사용하지 못할 수도 있습니다.

사용자가 사용자의 권리를 행사하기 위해 당사와 상호 작용하는 경우를 포함하여 당사에 적용되는 법적 의무에 따라 사용자의 개인 데이터를 처리할 때, 당사는 해당 처리가 합법적이라고 간주합니다.

당사가 서비스 목적을 위해 사용자의 개인 데이터를 처리하기 위해 계약 이행에 의존하는 경우, 사용자의 정보를 수신하지 못하면 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다.

당사는 사용자의 개인 데이터를 보호합니다

당사는 사용자가 Versuni 에 위탁한 데이터를 우발적 변경 또는 무단 변경, 손실, 오용, 공개 또는 액세스로부터 보호할 의무를 지고 있습니다. Versuni 는 다양한 보안 기술, 기술 및 조직적 수단을 사용하여 데이터를 보호합니다. 이를 위해 당사는 무엇보다도 액세스 제어, 방화벽 사용, 보안 프로토콜을 구현합니다.

부모에 대한 특별 정보

해당 법률에 정의된 대로 서비스는 아동을 대상으로 하지 않지만, 아동의 개인 데이터를 수집, 사용 또는 공개하기 전에 부모 또는 보호자의 동의가 필요한 경우 법률을 준수하는 것이 Versuni 의 정책입니다. 당사는 아동의 개인정보 보호 필요를 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며, 부모와 보호자가 아동의 온라인 활동과 관심사와 관련해 적극적인 역할을 할 것을 강력하게 권장합니다.

아동이 동의 없이 개인 데이터를 제공한 사실을 알게 된 경우 부모 또는 보호자는 여기에서 당사로 문의할 수 있습니다. 당사는 아동이 개인 데이터를 제공했다는 사실을 인지하면, 당사 파일에서 해당 데이터를 삭제합니다.

본 개인정보 처리방침의 변경

당사의 서비스는 사용자에 대한 사전 통지없이 수시로 변경될 수 있습니다. 이러한 이유로 당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 수정하거나 업데이트할 권리를 보유합니다. 당사가 본 개인정보 처리방침을 업데이트하면, 본 개인정보 처리방침 상단의 날짜도 업데이트됩니다.

당사는 사용자에게 본 개인정보 처리방침의 최신 버전을 정기적으로 검토할 것을 권장합니다.

새로운 개인정보 처리방침은 공개 즉시 효력이 발생합니다. 수정된 처리방침에 동의하지 않는 경우, 기본 설정을 변경하거나 당사 서비스의 사용을 중단해야 합니다. 이러한 변경 사항이 발효된 후에도 사용자가 계속해서 당사 서비스에 액세스하거나 사용하면, 사용자는 정보를 받았음을 인정하고 수정된 개인정보 처리방침에 동의하게 됩니다.

연락처

본 개인정보 처리방침 또는 Versuni 가 사용자의 개인 데이터를 사용하는 방식에 대해 궁금한 점이 있는 경우 여기에서 Versuni 또는 당사의 데이터 보호 담당자에게 문의할 수 있습니다. 또는 사용자는 해당 국가 또는 지역의 관할 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

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